SALM : Management participatif
Le contexte
Pour limiter le turnover des concepteurs-vendeurs dans son réseau de concessionnaires, la marque Cuisine Schmidt a lancé l’opération « Happy to be Schmidt ».
À l’occasion de son séminaire annuel, qui rassemble tous les patrons de l’enseigne, la Direction des Ressources Humaines du groupe SALM souhaite engager une démarche de management participatif, pour mettre en valeur et soutenir les concepteurs-vendeurs.
Notre intervention
- Accompagnement de l’équipe RH sur la stratégie de management participatif
- Méthodologie d’intervention pour mobiliser les patrons du réseau à l’occasion du séminaire
- Création d’un « jeu de rôles » destiné à mettre la Direction RH du groupe dans la peau des vendeurs, et les patrons du réseau en situation de prise de décisions
- Création des supports de communication adaptés
- Accompagnement et coaching de l’équipe RH avant et pendant le séminaire
- Création de supports de communication en temps réel, pendant le séminaire
Les résultats
- Une prise de conscience générale par les centaines de patrons présents, du problème, et des solutions pour le résoudre
- Des inscriptions aux groupes de travail pour l’année qui suit qui dépassent les objectifs fixés
- Une volonté partagée d’aller de l’avant dans les changements envisagés
